Từ đam mê cho đến hệ thống tour khách du lịch quốc tế

Những tour xe máy dành cho khách nước ngoài không bắt đầu từ một kế hoạch kinh doanh được dựng sẵn. Khoảng năm 2000, 3 người mê xe phượt ở Hà Nội thường xuyên bắt gặp khách du lịch quốc tế hỏi đường đi và hướng di chuyển. Những câu hỏi rất thực tế bình dân ấy dần biến biến thành ý tưởng kinh doanh không ngờ tới.

Đến năm 2008, Vietnam Motorbike Tour Expert được hình thành từ nền tảng đó. Ban đầu, hành trình chủ yếu xoay quanh miền Bắc và tuyến đường Hồ Chí Minh; về sau mở rộng theo nhu cầu của khách nước ngoài. Từ chỗ chỉ cần một người biết đường, tour xe máy dần có thêm hướng dẫn, lưu trú, lựa chọn xe và hậu cần. Một thú chơi vì thế từng bước trở thành sản phẩm du lịch chuyên biệt.

Tour xe máy với nhiều cấp độ hành trình

Điểm thú vị của tour xe máy là cùng một điểm đến nhưng không phải ai cũng nên đi cùng một cung đường. Người lần đầu chạy đèo ở Việt Nam cần nhịp độ khác hẳn biker đã quen off-road. Vì vậy, hành trình có thể thay đổi từ những chặng thiên về ngắm cảnh, đường nhựa và đèo vừa phải đến các tuyến nhiều đường đất, đá hoặc địa hình kỹ thuật.

Khả năng tùy chỉnh cũng không chỉ nằm ở độ khó. Điểm xuất phát, số ngày, loại xe, nhịp nghỉ và tiêu chuẩn lưu trú đều có thể thay đổi theo từng nhóm. Người chỉ có vài ngày cần lịch trình gọn và vừa sức; người có nhiều thời gian hơn có thể đi xuyên vùng hoặc xuyên Việt. Tour ghép lại phù hợp với khách đi một mình. Giá trị nằm ở việc hành trình thích nghi với người lái, thay vì buộc người lái theo một lịch trình cứng.

Với đoàn dài ngày hoặc nhiều hành lý, xe hỗ trợ có thể đảm nhiệm thêm phần hậu cần và phụ tùng - những chi tiết ít xuất hiện trong ảnh đẹp nhưng trở nên quan trọng khi đoàn đi xa các trung tâm du lịch.

Năng lực vận hành trên nhiều địa hình

Một cung đường có thể thay đổi rất nhanh: sáng là đường nhựa, trưa qua đèo, chiều đã chuyển sang đường đất hoặc đoạn trơn sau mưa. Vì thế, lựa chọn phương tiện phải đi cùng địa hình và thể trạng người lái. Honda XR150L, CRF250L và CRF300L phục vụ những nhu cầu khác nhau, từ người cần xe nhẹ, dễ kiểm soát đến nhóm muốn đi chặng khó hơn.

Nhưng xe phù hợp mới chỉ là một nửa câu chuyện. Tour nhiều ngày còn cần kiểm tra kỹ thuật, bảo dưỡng, phụ tùng và phương án xử lý sự cố. Ở vùng xa, một trục trặc nhỏ cũng có thể làm thay đổi nhịp của cả đoàn, nên năng lực vận hành phía sau chuyến đi quan trọng không kém chiếc xe.

Từ Hà Giang đến tuyến đường Hồ Chí Minh xuyên Việt

Ở miền Bắc, hành trình qua Hà Giang, Cao Bằng, Sa Pa, Mai Châu, Mù Cang Chải, Ba Bể hay Bản Giốc cho thấy sức hấp dẫn không chỉ nằm ở điểm đến. Đèo cao, thung lũng, bản làng và cảnh quan thay đổi liên tục khiến chính quãng di chuyển trở thành một phần đáng nhớ của chuyến đi.

Khi kéo dài về miền Trung và phía Nam, tuyến đường Hồ Chí Minh tạo ra một nhịp trải nghiệm khác. Phong Nha - Kẻ Bàng, Khe Sanh, Vịnh Mốc hay Hội An được nối với nhau bằng lịch sử, địa hình và đời sống dọc đường. Với người đi xe máy, khoảng cách giữa hai điểm đến vì thế không còn là đoạn chuyển tiếp đơn thuần.

Không chỉ là thuê xe, giá trị nằm ở cả hành trình

Với khách nước ngoài, thuê được một chiếc xe không đồng nghĩa đã có một chuyến đi. Phía sau tay lái là hàng loạt quyết định: chọn đường vừa sức, đi bao xa mỗi ngày, dừng ở đâu, ứng phó với thời tiết, bố trí lưu trú và thay đổi kế hoạch khi thực tế khác dự tính. Những việc tưởng nhỏ càng quan trọng khi hành trình kéo dài nhiều ngày.

Một tour có tổ chức vì thế không chỉ là thuê xe kèm người dẫn đường. Hướng dẫn viên cần hiểu cung đường, đọc được khả năng của đoàn và biết lúc nào nên đổi kế hoạch. Với khách quốc tế, ngôn ngữ và khác biệt văn hóa còn đặt thêm yêu cầu về khả năng kết nối với người dân địa phương. Chính lớp dịch vụ phía sau mới biến quãng đường thành trải nghiệm.

Tìm chỗ đứng trong một thị trường không dễ tính

Tour xe máy là thị trường ngách nhưng khách hàng thường tìm hiểu kỹ trước khi quyết định: cung đường, tình trạng xe, khả năng hỗ trợ, lịch trình và phản hồi của người đi trước đều có trọng lượng. Trong bối cảnh đó, việc Vietnam Motorbike Tour Expert duy trì hoạt động qua nhiều năm, phát triển tour riêng, tour ghép và nhiều cấp độ địa hình cho thấy thương hiệu đã tìm được nhóm khách khá rõ. Hơn 800 phản hồi đang được Trust Index tổng hợp từ Tripadvisor, Google và Facebook là một chỉ dấu về mức độ hiện diện trên thị trường, không phải thước đo duy nhất cho trải nghiệm.

Ở góc nhìn rộng hơn, tour xe máy gợi mở thêm một lớp sản phẩm cho du lịch Việt Nam. Khi cung đường, bản làng, ẩm thực và đời sống vùng miền được nối thành một hành trình có tổ chức, chính quãng đường cũng trở thành giá trị trải nghiệm. Nếu được phát triển, loại hình này có thể đưa du khách tới nhiều khu vực ngoài các tuyến quen thuộc và tạo thêm một lý do để thị trường quốc tế nhìn Việt Nam như điểm đến của những chuyến đi chuyên biệt và giàu tính khám phá.

Company Information:

• Company: MOTO TOUR VIETNAM COMPANY LIMITED
• Brand: Vietnam Motorbike Tour Expert
• Service: Guided and customized motorcycle tours in Vietnam for international travelers
• Registered Office: No.264 Nguyen Trai Street, Hanoi, Vietnam
• Website: https://motorbiketourexpert.com/
• Contact: +84 979 884 588 | [email protected]